Kundexempel: Malmö stad

Malmö stad använder sig av video på webben för att på olika sätt informera och kommunicera mer effektivt. Vi tog ett snack med Mikael Hellman, Bild- och filmansvarig på Malmö stad, för att få veta lite mer om hur de jobbar med sin kommunikation.

"Malmö stad har 22 olika förvaltningar där alla mer eller mindre använder film i sin kommunikation, både internt och externt. Förvaltningarna har olika uppdrag och därför är behovet skiftande", berättar Mikael. "Som organisation vill vi hålla en neutral profil, därför har vi valt att använda en egen webbTV-spelare som är anpassad till vår hemsida. Men vi använder också YouTube som ett komplement i våra mer utåtriktade verksmaheter där det gäller att sprida sitt budskap brett."

Tycker ni att ni har effektiviserat er kommunikation med hjälp av video på webben?

"Absolut! Tidigare använde vi uteslutande dokument och broschyrer - styrkan med video är att vi nu kan spela in sådant som inte var möjligt att förmedla tidigare. Men vi är bara i början och har bara kommit en liten bit i vårt videoanvändande. Det produceras väldigt många dokument och det är många möten som äger rum varje dag - framöver tänker vi komplettera detta med inspelat material i form av utbildningar, kurser, seminarier och informationsfilmer."

Har du några tips du vill dela med dig till andra som funderar på att använda film på webben, i intranät eller i mobiler?

"Som i alla media eller kommunikationskanaler, så måste man fundera på innehållet. Kvalitén på filmerna får gärna vara olika, men det ska vara ett medvetet val man gör beroende på vad man vill uppnå med filmen och inte i brist av kunskap. Det absolut viktigaste är alltid innehåll och budskap - sedan får man anpassa detta efter de kanaler man har i sin kommunikationsstrategi."

Extern länk: Malmö Stads WebbTV